来月あたり、ネットワーク関連の仕事にアサインされそうなsugarballです。てなわけで、自宅でネットワークの勉強をしようと思い立ちました。
そういえば、４年？ほど前に、ルータを購入しいたのを思い出したので自宅を探して…ありました。
LD-BBR4L2。しかし。
ACアダプターが無い！！
うーん、どうしよう。これじゃ使い物になりませんね。仕方がないので、エレコムのお問い合わせのページをたどって行き、修理申し込みフォームから「ねぇー、ルータ買ったんだけどさぁ、ＡＣアダプタ無くしちゃったんだよね。どうにかなんない？(意訳)」という問い合わせをしたところ…なんとエレコムのサポートセンターから電話がかかってきました！
サポセンの人が言うには、
・LD-BBR4L2は生産終了しているので、ＡＣアダプタは手に入らない
・もし本体を送付してもらえるなら、後継品を送付する
・その際に、ＡＣアダプタの料金だけ振り込んでくれれば良い
とのことでした。
えー…つまり…ＡＣアダプタ代だけで後継品に取り替えてくれるそうです。なんてラッキー！エレコムえらい！！
で、早速ルータ本体を送付すると、すぐに振込み代金を書かれた見積書が届きました。…安い。具体的な金額を出すのもアレなんで、、、当時の購入金額の３分の１以下の値段、とだけ言っておきます。それでお金を振り込んで３日後…
ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━ｯ!!
おー、やっぱり新品だ。すげぇ。後継品ってことで、LD-BBR4L3が届きました。今も便利に使っておりやす。
エレコムすげぇなぁ。サポート早いし、こういう対応はうれしいよ。
てなわけで、すっかりエレコム信者になったsugarballでした。こんどパソコン関連の製品を買うときは、エレコムびいきにしようと思ったのでありました。
エレコムのサポートはGOODです♪